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Chaîne hôtelière familiale créée en 1995, la société compte maintenant plus de 1 000 chambres réparties dans différents établissements situés dans des emplacements stratégiques où l’excellence du service et l’attention à la clientèle est primordiale, de même que le soin apporté aux installations.

Notre philosophie de gestion hôtelière associe l’excellence à un service de qualité et propose une gamme de produits adaptée à chaque besoin de l’hôtelier : gestion commerciale, management, représentation, distribution, opérations, produits en ligne, technologie…

En bref, une gamme complète de services adaptée à chaque type de produit hôtelier et assortis d’un engagement, d’objectifs et de priorités liés aux besoins des propriétaires, responsables ou représentants d’établissements hôteliers.

Pourquoi City Hotels ?

Hôteliers depuis 1991, l’équipe du City Hotels Hispania compte des professionnels d’expérience reconnue dans les différents aspects de la gestion, de l’exploitation et de la gestion hôtelière. Une connaissance hôtelière de plus de 20 ans acquise au jour le jour et que nous appliquons à chacun de nos développements avec nos collaborateurs.

Nous sommes des hôteliers. Nous pensons en qualité d’hôteliers et c’est pour cette raison que notre expérience, nos objectifs, nos priorités sont totalement liés à ceux des propriétaires et des gestionnaires des établissements. L’entretien et la maintenance des installations, la qualité du service, l’engagement au travers d’objectifs concrets, mesurables et vérifiables, le soutien et l’accompagnement constant aux établissements répondent à cette demande.

Comment le mettre en place ?

Avec City Hotels Hispania, mettre en place le développement de la collaboration de votre établissement avec notre marque est très simple. Il suffit de visiter notre section Contact où vous trouverez nos informations de contact et nous viendrons immédiatement vous rendre visite pour commencer notre collaboration.

L’étape fondamentale pour un développement réussi consiste à connaître parfaitement les défaillances de la part du propriétaire. Ensemble, nous analyserons toutes les possibilités et les modalités de développement conjoint qui permettront d’atteindre les objectifs et les aspirations. Connaître le propriétaire et l’ensemble de l’équipe de direction nous permettra, conjointement, d’établir le cadre de collaboration et le développement idéal pour votre établissement hôtelier.

Types de développements : une solution, un développement pour chaque type de projet, une solution personnalisée.

Chaque établissement est unique et nécessite donc une solution spécifique, un accompagnement différent pour atteindre les objectifs du propriétaire. Nous travaillerons ensemble pour planifier la solution de collaboration et de développement avec City Hotels Hispania la plus adaptée : opérations, exploitations, représentation commerciale, marketing et ventes, technologie, distribution … tout un portefeuille de services orientés vers la conception d’une stratégie adaptée à votre établissement, et qui cherche à maximiser les opportunités commerciales.

Que ce soit dans le domaine des opérations, dans la gestion d’hôtels ou dans la représentation commerciale, City Hotels Hispania garantit dans tous les développements avec les propriétaires et les gestionnaires l’engagement de toute son équipe au niveau de la gestion professionnelle des services fournis, ainsi qu’une transparence et une communication étendues avec ses collaborateurs.

Près de l’hôtel

Nous sommes hôteliers et nous comprenons donc les enjeux, les défis et les objectifs de nos collaborateurs hôteliers. Nous conseillons et participons conjointement à tous les aspects des opérations et de la gestion de l’établissement, en prenant en charge et en comprenant les actifs comme s’ils étaient détenus, optimisant ainsi la compétitivité et la rentabilité de l’établissement.

La collaboration avec notre équipe de développement dans votre établissement vous permettra de recevoir la formation nécessaire sur tous les aspects de vos opérations orientés vers la qualité du service à la clientèle, des ventes et l’administration de votre hôtel.

Que ce soit de l’accompagnement à l’ouverture de nouveaux établissements hôteliers à la définition des produits, en passant par l’exploitation complète de l’entreprise et tous les problèmes liés à l’application des nouvelles technologies pour son établissement, City Hotels Hispania peut collaborer de manière très avantageuse avec la propriété : vous ne serez plus jamais seul.

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Ouvertures : commencer ensemble

Nous pouvons vous aider dans l’ouverture de votre établissement. Dès le début, nous vous accompagnerons dans le processus d’ouverture pour garantir la réussite de votre projet. Lorsque votre établissement entre sur le marché, l’équipe de City Hotels a déjà préparé, en collaboration avec votre hôtel, la stratégie la plus appropriée pour que votre produit soit positionné immédiatement et sans retard.

Un départ avec City Hotels Hispania vous garantira une ouverture sereine, ordonnée, planifiée et réussie.

Comment le mettre en place ?

Avec City Hotels Hispania, mettre en place le développement de la collaboration de votre établissement avec notre marque est très simple. Il suffit de visiter notre section Contact où vous trouverez nos informations de contact et nous viendrons immédiatement vous rendre visite pour commencer notre collaboration.

L’étape fondamentale pour un développement réussi consiste à connaître parfaitement les défaillances de la part du propriétaire. Ensemble, nous analyserons toutes les possibilités et les modalités de développement conjoint qui permettront d’atteindre les objectifs et les aspirations. Connaître le propriétaire et l’ensemble de l’équipe de direction nous permettra, conjointement, d’établir le cadre de collaboration et le développement idéal pour votre établissement hôtelier.

Modalités d’exploitation des établissements hôteliers

L’équipe de City Hotels Hispania dispose d’excellents spécialistes expérimentés dans la conception et la mise en œuvre de politiques, contrôles et procédures d’exploitation hôtelière en général et spécifique à chaque unité : hébergement, restauration, qualité, service à la clientèle, contrôle budgétaire, gestion et maintenance des installations.

Pour notre société, l’objectif du management consiste à définir l’unité et collaborer au sein de cette dernière en appliquant les procédures les plus appropriées pour obtenir le meilleur résultat qualitatif et quantitatif.

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